Refund policy
Վերադարձի քաղաքականություն
Մենք ցանկանում ենք, որ դուք լիովին գոհ լինեք ձեր գնումից: Եթե որևէ պատճառով դժգոհ եք ստացված ապրանքներից, կարող եք վերադարձնել կամ փոխանակել դրանք պատվերը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում: Մենք սիրով ընդունում ենք էլեկտրական սարքավորումները (ավտոմատ անջատիչներ, ռելեներ և այլ էլեկտրական բաղադրիչներ), որոնք չեն միացվել էլեկտրական սնուցմանը և չեն գտնվում իրենց գործարանային վիճակում ու փաթեթավորմամբ: Զեղչված տեսականու գնումները վերադարձի ենթակա չեն: Գումարի վերադարձը կատարվում է վճարման սկզբնական եղանակով: Ձեր վերադարձը մշակվելուց և հաստատվելուց հետո գումարը կվերադարձվի միայն ապրանքի արժեքի չափով. առաքման և սպասարկման ծախսերը վերադարձման ենթակա չեն:
Ինչպես վերադարձնել կամ փոխանակել ապրանքը
1. Վերադարձ Խնդրում ենք հետևել ստորև ներկայացված 3 պարզ քայլերին.
Ստացեք Վերադարձի թույլտվության (RMA) համարը.
Կապվեք մեզ հետ՝ RMA համար ստանալու համար: Հաստատումից հետո դուք կստանաք էլեկտրոնային նամակ ձեր թույլտվության համարով, ինչպես նաև առաքման և փաթեթավորման հատուկ հրահանգներով:
Փաթեթավորեք ձեր պատվերը․
Տեղադրեք ապրանքը(ները) օրիգինալ փաթեթավորման մեջ: Գումարը հետ ստանալու համար դուք պետք է տրամադրեք օրիգինալ տուփը, տեխնիկական ձեռնարկները և փաստաթղթերը (հաշիվ-ապրանքագիր կամ անդորրագիր): Վերադարձվող ապրանքները պետք է լինեն նույն որակի և վիճակի, ինչպես ուղարկվելիս: Պատվերի հետ ներառված ցանկացած գովազդային նյութ կամ անվճար նվեր նույնպես պետք է վերադարձվի, հակառակ դեպքում դրանց ամբողջական մանրածախ արժեքը կպահվի ձեր վերադարձվող գումարից:
Առաքում և ապահովագրություն.
Խնդրում ենք օգտագործել հետադարձ առաքման եղանակ և ուղարկել ապրանքը RMA-ի հետ տրամադրված հասցեով: Մենք պատասխանատվություն չենք կրում տարանցման ժամանակ կորած կամ վնասված ծանրոցների համար: RMA համարը պետք է հստակ գրված լինի անդորրագրի վրա և տուփի արտաքին մասում: Եթե RMA համարը բացակայում է կամ տուփը վնասված է, ծանրոցը կարող է հետ ուղարկվել գործատուին: Նշում. Անվտանգության նկատառումներից ելնելով՝ տուփի արտաքին մասում մի՛ գրեք պարունակությունը (օրինակ՝ «Ավտոմատ անջատիչ», «Պղնձե լարեր» և այլն):
Վերադարձի գործընթաց
Ստանալուն պես մեր որակի ապահովման բաժինը կիրականացնի տեխնիկական ստուգում՝ համոզվելու համար, որ սարքավորումը չի տեղադրվել, չի միացվել էլեկտրական ցանցին կամ չի վնասվել: Ապրանքի ստուգումից և ընդունումից հետո կկատարվի գումարի վերադարձ (բացառությամբ առաքման ծախսերի): Խնդրում ենք սպասել 7-12 աշխատանքային օր ապրանքը ստանալուց հետո՝ գումարի փոխանցումը մշակելու համար: Վերադարձը կիրականացվի վճարման նույն եղանակով, որն օգտագործվել է գնման ժամանակ:
Փոխանակում
Եթե ցանկանում եք փոխանակել ապրանքը (օրինակ՝ այլ լարման, հզորության կամ մոդելի հետ), մենք խիստ խորհուրդ ենք տալիս կատարել նոր պատվեր նախընտրած ապրանքի համար, իսկ այն ապրանքը, որը ցանկանու եք փոխել հետ ուղարկել վերադարձի համար: Սա ամենաարագ միջոցն է՝ համոզվելու համար, որ ձեր փոխարինող ապրանքը առկա է և չի սպառվի մինչև գործընթացի ավարտը: